QSMS: o que é e como é feito esse sistema de gestão integrada

O QSMS diz respeito à qualidade, segurança, meio ambiente e saúde, ou seja, trata-se de um sistema integrado de gestão que busca promover estes quatro pilares dentro de uma companhia.

Apesar de nos últimos anos este conceito de QSMS ter se tornado mais popular, visto que as empresas estão mais preocupadas com tais fatores, engana-se quem pensa que se trata de algo recente.

O assunto em torno do QSMS surgiu mesmo durante a década de 1970, destacando a importância desta gestão. Inicialmente, ele começou a ser abordado por meio de conferências.

Como dissemos, atualmente este conceito tomou forma e força em decorrência da alta competitividade do mercado e sua globalização.

Podemos até compreender o QSMS como algo resultante desta constante pressão mercadológica, que faz com que as companhias (independentemente dos seus segmentos) tenham que assumir compromisso com estes quatro elementos: meio ambiente, à qualidade, à saúde e à segurança do trabalho.

Dito isso, entende-se que o QSMS ultrapassa a barreira de um simples modelo de gestão, pois envolve pontos cada vez mais importantes nos dias de hoje, além da imagem e valores da companhia diante dos seus clientes e concorrentes. Ou seja, é uma forma de repensar sua maneira de gerir e ir em busca do crescimento.

Contudo, se você ainda não entendeu muito bem como funciona o QSMS, seus objetivos, sua implicação em relação às normas regulamentadoras, entre outros pontos. Não se preocupe! Neste artigo vamos tirar todas as suas dúvidas a respeito deste sistema.

Boa leitura!

O que é QSMS?

Para início de conversa vamos entender melhor sobre a Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde ou QSMS, como é conhecido.

Basicamente, estamos nos referindo a um sistema de gestão integrado, que engloba estes quatro pilares em um ambiente corporativo. Veja abaixo o significado de cada um deles:

• Qualidade: diz respeito não somente a qualidade de produtos e serviços de uma companhia, mas ainda os processos de produção dela;
• Segurança: se refere à segurança de tudo que envolva os processos de produção e distribuição e o ambiente de trabalho em geral;
• Meio ambiente: este é mais específico, pois refere-se a todos os processos que impactem o meio ambiente, de certa forma. Buscando assim, minimizar tais impactos;
• Saúde, assim como segurança, faz vista grossa com relação a saúde dos colaboradores em processos de produção e distribuição, buscando maior produtividade e bem-estar para eles.

Ao analisar os quatro pilares, percebemos que os quatro atuam de forma conjunta na melhoria de processos e resultados dentro de uma empresa.

Sendo assim, podemos dizer que o QSMS traz como principal foco o de prevenir riscos e uma maior resolução de problemas em decorrência deles. Com isso, vemos uma otimização dos processos de trabalho e, consequentemente, maior segurança neles.

Por fim, resumimos que o sistema QSMS tende a funcionar seguindo alguns princípios, dos quais, regem as formas de trabalho em uma companhia. Tais princípios são os guias de ação, que sempre representam o ideal a ser alcançado com a implementação do sistema integrado.

– O que é um sistema de gestão integrado (SGI)?

Um Sistema de Gestão Integrada (SGI) nada mais é do que uma ferramenta que busca unir o objetivo de um ou mais pilares, como o QSMS. É caracterizado, como já é de se imaginar, pela junção de elementos de determinadas operações de uma empresa.

Os SGIs ajudam a diminuir a duplicação de informações e o retrabalho. É simples:

Pense em atividades que englobam mais de um departamento em sua empresa. Sem um sistema deste tipo, cada um terá que lançar sua parte do trabalho no sistema que tem. Ou seja, são mais de dois funcionários exercendo a mesma função, praticamente.

Já ao adotar um sistema integrado, basta que um colaborador lance o seu trabalho para que os outros tenham o que foi lançado à disposição. Isso ajuda a reduzir o tempo de trabalho e aumenta a produtividade, visto que a pessoa estará disponível para outras tarefas.

Qual a importância do QSMS na gestão da empresa?

Fazer a integração de departamentos tão essenciais para uma companhia ajuda na qualificação de seus produtos e/ou serviços, garante a segurança e sustentabilidade do negócio, o que tende a melhorar e muito a imagem dela diante de um mercado tão competitivo.

Desta forma, podemos assegurar que um sistema QSMS na empresa auxilia em seu crescimento, especialmente pela força de impacto dos pilares que ela rege.

Em especial, para aquelas companhias cuja as atividades já são caracterizadas como risco de acidentes de trabalho ou incidentes laboratoriais, citamos companhias da área da engenharia, por exemplo.

Nesse cenário, os ganhos obtidos podem ser ainda maiores. Citemos alguns deles:

• Melhora no desempenho da companhia no geral;
• Reduz os riscos no local de trabalho;
• Melhoria a qualidade de vida dos funcionários e o bem-estar deles;
• Tende a reduzir custos e evitar retrabalhos;
• Ajuda no aprimoramento da imagem da companhia;
• Aumenta a sensação de segurança no ambiente de trabalho.

– Relação do QSMS com a segurança do trabalho

A saúde e segurança do trabalhador é mais do que simplesmente um ato de cuidado por parte do empregador, é um ato de respeito para com seus funcionários através da garantia de um ambiente digno e capaz de realizar o trabalho em questão.

Quando falamos em SST, não podemos somente citar estatísticas. Isso porque, a segurança e saúde em um ambiente de trabalho não pode e não deve ser medida somente por números de acidentes e/ou doenças ocupacionais. 

A preocupação dos empregadores precisa estar além de simplesmente cumprir com o que estabelece a lei. Ou seja, é essencial estar acima da conformidade.

Três elementos contribuem para a gestão QSMS , sendo eles: a ética, a legislação e a economia. E sim, todos eles estão diretamente associados à Saúde e Segurança no Trabalho (SST).

Portanto, reforçamos que é mais do que uma obrigação legal o fornecimento de um ambiente de trabalho seguro para os funcionários, é uma obrigação moral das empresas. Por esta razão que temos as chamadas “Normas Regulamentadoras” como guia neste sentido. (abaixo veremos mais sobre como elas se aplicam ao QSMS).

– Principais objetivos do QSMS

Qualidade, saúde ocupacional, meio ambiente, segurança do trabalho, responsabilidade social e sustentabilidade, como vimos, pode sim ser considerada uma necessidade básica das empresas, inclusive de SST.

Mas, afinal, quais os principais objetivos do sistema de gestão integrado QSMS?

Nós já até os destacamos por aqui, mas é sempre bom ressaltar o quanto a adoção de gestão QSMS ajuda no desempenho de uma empresa em todos os seus processos, incluindo de produção e distribuição, além de reduzir riscos dentro do ambiente de trabalho que, por sua vez, ajuda a manter a qualidade de vida e bem-estar dos funcionários – que resulta em uma maior produtividade, consequentemente.

Fora isso, a gestão QSMS tende a reduzir custos e evitar retrabalhos, que também ajuda a aumentar a disponibilidade e produtividade dos colaboradores.

Outro ponto é o aprimoramento da imagem da organização, visto que ao adotar tal sistema a sensação de segurança no local de trabalho aumenta e a empresa se valoriza perante um mercado tão competitivo, como o que vivemos atualmente.

QSMS e as Normas Regulamentadoras

Considerando tudo que dissemos até aqui e a importância da saúde e segurança no ambiente de trabalho e o quanto tem se falado em SST nos dias atuais, o sistema de gestão QSMS traz várias ações a serem adotadas, tais como a que regida pela Norma Regulamentadora 1 – especificamente no item 1.6.1, que determina o seguinte:

“O empregador deve promover capacitação e treinamento dos trabalhadores em conformidade com o disposto nas NR.”

Em outras palavras, não é somente capacitar e treinar, é preciso seguir o que está acordado nas normas. Ou seja, todas as companhias que adotam esses sistemas de gestão integrados precisam estar de acordo com o que estabelece a legislação.

Mesmo nos dias de hoje, muitos ainda possuem um pensamento equivocado de que ao manter na empresa altos padrões de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde, não é algo básico de uma empresa e é sim.

Um bom exemplo são empresas da área industrial, que precisam seguir estas normas regulamentadoras em seus processos, sendo assim, podem adotar o QSMS para otimizar tais procedimentos e assegurar a segurança deles junto a estas normas.

Citemos uma que é a mais popular entre elas: a Norma Regulamentadora 12, que aborda questões como segurança de máquinas e equipamentos. 

Como implementar um modelo de gestão na empresa focado em QSMS

Até aqui você já compreendeu que o QSMS trata-se de um modelo de gestão, sendo a sua empresa responsável por adotá-lo ou não, correto? Claro, que para te ajudar nesta implementação você pode ir atrás de uma consultoria especializada em segurança no trabalho e uma delas é a Engenharia Adequada! 

Tais consultorias possuem toda a expertise necessária na implementação deste sistema, mas existem empresas que optam por seguir sua própria estratégia, que geralmente consiste na contratação de uma equipe de Segurança do Trabalho.

O que você precisa saber é que não importa a estratégia definida, para ser um bom sistema QSMS é preciso que este siga alguns requisitos específicos, tais como:

• A prevenção de acidentes;
• A redução dos riscos no ambiente de trabalho e os prováveis impactos ao meio ambiente;
• Criação e implementação de políticas internas de segurança;
• Ajuda na prevenção de riscos e eliminação das causas e sintomas;
• Estar de acordo com as normas e regras de segurança;
• Dispor de treinamento adequado, assim como EPIs e materiais de proteção.

Certificações de QSMS

Não há somente um certificado de QSMS, válido para todas as companhias e seus segmentos. Na verdade, tais certificados tendem a variar de acordo com este quesito.

Por este motivo, temos normas estabelecidas que são aplicáveis em grande parte dos setores de atividades. Veja abaixo as principais que separamos.

– Gestão da qualidade ISO 9001

A norma de Gestão de Qualidade ISO 9001 busca certificar os sistemas de gestão de qualidade. É através desta norma que podemos saber sobre os requisitos de implementação (como os que descrevemos acima!).

De modo geral, esta ISO 9001 tende a garantir a eficácia durante o período de produção de mercadorias e também de entrega. É uma das mais populares, aliás.

– Gestão do meio ambiente ISO 14001

A ISO 14001 tem como principal função a de permitir que sejam identificados, priorizados e gerenciados os chamados “riscos ambientais” de práticas corporativas habituais.

– Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO) ISO 45001

A ISO 45001 diz respeito aos Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, ou seja, foca especificamente em questões que envolvem a segurança e saúde no ambiente de trabalho.

Seu desenvolvimento se deu baseado em dados da Organização Internacional do Trabalho (OIT). Isso porque, o número de acidentes de trabalho tem aumentado ano após ano no país, resultando inclusive em casos graves e mortes.

Como fazer curso de QSMS?

O curso de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde (QSMS) possui diferentes modalidades, podendo ser não exigir escolaridade mínima ou até especialização e pós-graduação. Tudo depende do objetivo e perfil do aluno!

Este curso é ideal para profissionais de diferentes áreas, que querem entender melhor e estar apto a aplicar as normas da ISO referente aos quatro pilares descritos. Os tipos de formação para o curso de QSMS são: não especificados. Você pode encontrar a instituição para fazer este tipo de curso em sites como o Quero Bolsa.

O profissional capacitado em QSMS precisa saber da importância de aplicar estes pilares em sua rotina diária, ou seja, se preocupar com a qualidade, saúde, meio ambiente e segurança no trabalho.

Ele pode atuar no departamento de QSMS da companhia onde trabalha ou em algum outro departamento que vise a melhoria contínua das atividades da empresa.

– Qual a carga horária do treinamento QSMS?

A carga horária vai depender de alguns fatores como local de estudo e instituição de ensino. Por exemplo, em sites de cursos gratuitos, você encontra o curso de QSMS com carga horária de 50 horas.

Isso porque, os cursos gratuitos são oferecidos com base legal no Decreto Federal Nº. 5.154 de 23 de julho de 2004, com carga horária de no máximo 280 horas.

Como encontrar uma boa consultoria de segurança do trabalho para sua empresa?

Após lermos este artigo percebemos que não é à toa que o sistema QSMS necessita de curso para sua melhor compreensão. Questões como segurança no ambiente de trabalho são fatores importantes e quem devem ser levados à sério pelas companhias.

Um bom exemplo dessa mudança de percepção acerca do ambiente corporativo é o surgimento e as atualizações constantes que sofrem as Normas Regulamentadoras, como a NR-12 – uma das normas mais importantes e extensas comparando as 36 normas regulamentadoras da Consolidação de Leis Trabalhistas (CLT).

Por este motivo, encontrar uma boa consultoria que abranja todas as questões relacionadas à saúde e segurança no trabalho é um passo muito importante. Então, faça pesquisas, contatos e avalie bem tudo que cada empresa tem a lhe oferecer e se elas cumprem com as legislações vigentes.

A seguir, você vai conhecer mais sobre nós da Engenharia Adequada e saberá os nossos diferenciais em relação às demais consultoras espalhadas por aí. Continue lendo!

– Conheça os serviços da Engenharia Adequada

Na Engenharia Adequada, por exemplo, promovemos palestras para desmistificação e conscientização a respeito da saúde e segurança no ambiente de trabalho, focamos principalmente na implementação das normas regulamentadoras do Ministério do Trabalho e Previdência (MTE) como a NR-12.

Além disso, oferecemos cursos de formação sobre as NR`s e suas aplicações, e treinamentos para operação segura de máquinas e equipamentos.

Caso queira entender mais sobre esta e outras normas de segurança, entre em contato com nossa equipe e veja como eles podem ajudar na elaboração do laudo NR-12 e de outros documentos tão essenciais para as empresas.

Conclusão

O QSMS diz respeito à qualidade, segurança, meio ambiente e saúde, ou seja, trata-se de um sistema integrado de gestão que busca promover estes quatro pilares dentro de uma companhia. E para quem não sabia o que era um sistema integrado, agora já sabe!

Um Sistema de Gestão Integrada nada mais é do que uma ferramenta que busca unir o objetivo de um ou mais pilares, como o QSMS. É caracterizado, como já é de se imaginar, pela junção de elementos de determinadas operações de uma empresa.

Apesar de nos últimos anos este conceito de QSMS ter se tornado mais popular, visto que as empresas estão mais preocupadas com tais fatores, engana-se quem pensa que se trata de algo recente. Na verdade, seu surgimento se deu ainda na década de 1970.

E porquê de sua popularidade? Simples! Estes quatro conceitos (qualidade, saúde, meio ambiente e segurança) andam juntos nos ambientes corporativos. Por isso, reforçamos o quanto sua implementação é importante para as empresas e seus funcionários, destacando ainda cursos sobre a temática.

Logo no ínicio deste conteúdo deixamos claro a relação deste sistema de gestão com a segurança do trabalho, além de seus principais objetivos e normas. Além disso, também falamos de normas regulamentadoras que estão ligadas de alguma forma ao QSMS.

Fora isso, destacamos o quanto uma consultoria especializada pode te auxiliar na implementação de tal sistema. Então, aproveite para nos contatar se decidir adotá-lo em sua companhia.

Afinal, é mais do que uma obrigação legal o fornecimento de um ambiente de trabalho seguro para os funcionários, é uma obrigação moral das empresas.

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